Με αυτοματοποιημένα σενάρια απαντήσεων σε συχνές ερωτήσεις των πελατών σας, μπορείτε και να κερδίσετε χρόνο και να τους εξυπηρετήσετε καλύτερα.
Με ένα Facebook Messenger bot φτιάχνουμε διάφορα σενάρια ερωτήσεων και πληροφοριών, κατευθύνοντας τον επισκέπτη που επικοινωνεί μαζί σας ώστε να πάρει την πληροφορία που χρειάζεται.
Κρατάει αρχείο και δίνει στατιστικά
Η επικοινωνία αποθηκεύεται τόσο στο Facebook Messenger interface όσο και στην εφαρμογή, που σας δείχνει ποιες συζητήσεις είναι ανοιχτές και κρατάει αρχείο. Η εφαρμογή σάς δίνει στατιστικά για το πόσοι και ποιοι επικοινώνησαν, αλλά και ποια από τα σενάρια επικοινωνίας έχουν το μεγαλύτερο CTR (click through rate) — δηλαδή ποιες από τις ερωτήσεις που θέτει αυτόματα το bot έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση.
Και στην ιστοσελίδα σας
Το Messenger bot μπορεί να εγκατασταθεί και στην ιστοσελίδα σας, και είναι mobile friendly.
Ελάτε να δημιουργήσουμε τα δικά σας σενάρια επικοινωνίας με τους πελάτες σας. Επικοινωνήστε μαζί μας.